El envío de muestras debe ser seguro, con comprobaciones sistemáticas para garantizar la cadena de custodia. Nuestros procesos de envío y seguimiento de muestras garantizan que la identificación se verifique e introduzca en nuestro sistema de gestión de información de laboratorio (LIMS). Nuestro portal de clientes en línea, Webtrieve™, le permite ver cuándo se han registrado las muestras en nuestro sistema y qué métodos se han asignado, y proporciona acceso en tiempo real a los resultados a medida que las muestras avanzan por el laboratorio.
Cada muestra que recibe ALS se registra digitalmente en nuestro sistema de gestión de información del laboratorio según la información del formulario de envío de muestras, y en esta etapa se registra el peso recibido. Las muestras se pueden enviar con o sin códigos de barras; sin embargo, las muestras recibidas sin ellos tendrán códigos de barras generados a un coste menor. Los códigos de barras son necesarios para realizar un seguimiento de las muestras a su paso por el laboratorio, ya que las muestras se escanean en cada proceso para garantizar la trazabilidad en cada punto.
Las muestras enviadas a ALS como material de pulpa requieren una prueba de pureza de control de calidad para garantizar que las muestras cumplen con los requisitos de pureza para condiciones de análisis óptimas. Se selecciona al azar un mínimo de una de cada 50 muestras para una prueba de pureza de control de calidad rutinaria. La especificación requerida para las muestras de pulpa es que el 85 % pase un cribado de 75 micras. En las muestras de pulpa recibidas como material de referencia con muestras regulares no se comprueba la pureza con el fin de proteger su integridad.
Después del análisis de las muestras, estas se conservan en ALS de forma gratuita durante un periodo de tiempo definido. Una vez transcurrido el periodo de almacenamiento gratuito, las muestras pueden devolverse, conservarse en un lugar de almacenamiento de pago o eliminarse por ALS según se solicite. El coste de la eliminación depende de muchos factores, como el tipo de muestra y la jurisdicción. Nuestro equipo de atención al cliente puede proporcionar un presupuesto para la eliminación antes de tomar cualquier medida.
Algunos tipos de muestras importadas a determinadas regiones (especialmente Australia) requieren tratamiento térmico y documentación específica. ALS está al día de todos los requisitos y permisos de importación y organizará las muestras para el despacho de aduanas y la cuarentena. Póngase en contacto con ALS cuando envíe muestras entre regiones para recibir la información y los consejos más actualizados.
Una muestra peligrosa se define como aquella que contiene minerales de amianto, material radioactivo natural (NORM) y/o alto contenido de sulfuro. Notifique al laboratorio receptor cuando envíe alguno de estos tipos de muestras u otros que puedan suponer un riesgo para la salud o la seguridad a fin de garantizar la seguridad del personal que los manipula.
Cuando se pulveriza una muestra con alto contenido de sulfuros, la reacción de oxidación de los sulfuros con aire se acelera debido a la mayor superficie del mineral disponible para reaccionar. Esto puede provocar una alta generación de calor y, en casos extremos, una combustión espontánea. Por lo tanto, es fundamental que se notifique al laboratorio cuando se envíen muestras con alto contenido de sulfuro para su preparación.
No, las muestras se pueden enviar sin un presupuesto. Sin embargo, se recomienda consultar a nuestro equipo de atención al cliente, ya que pueden guiarle a través de su envío y logística.
Todas las ubicaciones de geoquímica de ALS pueden recibir muestras incluso si la ubicación a la que se envían no realiza el procedimiento seleccionado. En ese caso, las muestras se enviarán a una ubicación que pueda realizar la solicitud. ALS también puede ofrecer recomendaciones para el transporte de muestras si prefiere enviar las muestras directamente a una ubicación elegida en lugar de entregarlas. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con su equipo local de atención al cliente.
Cada lote de muestras enviado requiere un formulario de envío que enumere las muestras del lote junto con sus métodos de preparación y geoquímicos solicitados. Si se necesitan instrucciones especializadas, se puede adjuntar al formulario de envío de muestras una carta adicional que describa los detalles. Una versión digital y en papel de la documentación que acompaña a las muestras es perfecto. Proporcionar una lista de muestras completa en formato digital, como Excel, garantiza que las identificaciones de las muestras se puedan verificar con respecto a las enviadas. Si se envían muestras entre países, es posible que se necesite documentación adicional. Póngase en contacto con ALS para conocer los requisitos relativos al envío internacional de muestras.