O envio de amostras tem de ser seguro, com verificações sistemáticas implementadas para garantir que a cadeia de custódia pode ser garantida. Os nossos processos de envio e seguimento de amostras garantem que a identificação é verificada e introduzida no nosso sistema de gestão de informação laboratorial (LIMS). O nosso portal de cliente online, Webtrieve™, permite-lhe ver quando as amostras foram registadas no nosso sistema, que métodos foram atribuídos e dá acesso em tempo real aos resultados à medida que as amostras progridem através do laboratório.
Cada amostra que é recebida pela ALS é registada digitalmente no nosso sistema de gestão de informações laboratoriais de acordo com as informações do formulário de envio de amostras e é capturado um peso recebido nesta fase. As amostras podem ser submetidas com ou sem códigos de barras; no entanto, as amostras recebidas sem terão códigos de barras gerados a um custo reduzido. São necessários códigos de barras para rastrear as amostras em todo o laboratório, à medida que as amostras são lidas em cada processo para garantir a rastreabilidade em cada ponto.
As amostras submetidas à ALS como material pulpar requerem um teste de finura de controlo de qualidade (QC) para garantir que as amostras cumprem os requisitos de finura para condições de análise ideais. Um mínimo de uma em cada 50 amostras é seleccionado aleatoriamente para um teste de precisão de QC de rotina. A especificação necessária para amostras de polpa é de 85 % passando uma peneira de 75 mícrones. As amostras de polpa recebidas como material de referência com amostras regulares não são verificadas quanto à sua finaza para proteger a sua integridade.
Após a análise das amostras, as amostras são retidas na ALS gratuitamente durante um período de tempo designado. Após o fim do período de armazenamento livre, as amostras podem ser devolvidas, retidas no armazenamento pago ou eliminadas pela ALS, conforme solicitado. O custo de eliminação depende de muitos fatores, tais como o tipo de amostra e a jurisdição. A nossa equipa de atendimento ao cliente pode fornecer um orçamento para descarte antes de qualquer ação ser tomada.
Alguns tipos de amostras importadas para determinadas regiões (particularmente a Austrália) requerem tratamento térmico e documentação específica. A ALS está atualizada com todos os requisitos de importação e permissão e providenciará o desalfandegamento e quarentena das amostras. Contacte a ALS ao enviar amostras entre regiões para receber as informações e conselhos mais atualizados.
Uma amostra perigosa é definida como uma amostra que contém minerais de amianto, material radioativo de ocorrência natural (NORM) e/ou elevado teor de sulfureto. Notifique o laboratório recetor ao enviar qualquer um destes tipos de amostras ou outros que possam representar um risco de saúde ou segurança para garantir a segurança do pessoal que as manuseia.
Quando uma amostra com elevado teor de sulfuretos é pulverizada, a reação de oxidação dos sulfuretos com ar é acelerada devido à maior área de superfície do mineral disponível para reagir. Isto pode resultar numa elevada geração de calor e, em casos extremos, numa combustão espontânea. Por conseguinte, é fundamental que o laboratório seja notificado quando as amostras de elevado teor de sulfureto são submetidas para preparação.
Não, as amostras podem ser submetidas sem orçamento. No entanto, recomenda-se que fale com a nossa equipa de serviço de apoio ao cliente, uma vez que podem orientá-lo através da sua submissão e logística.
Todas as localizações de geoquímica ALS podem receber amostras mesmo que a localização para a qual são submetidas não realize o procedimento selecionado. Nesse caso, as amostras serão enviadas para um local que possa realizar o pedido. A ALS também pode fornecer recomendações para o transporte de amostras se preferir enviar amostras diretamente para um local escolhido em vez de depositar. Se tiver alguma dúvida, contacte a sua equipa local de serviço ao cliente.
Cada lote de amostras submetido requer um formulário de envio de amostra que liste as amostras no lote juntamente com os métodos de preparação e geoquímicos solicitados. Se houver instruções especializadas necessárias, pode ser anexada uma carta adicional descrevendo os detalhes ao formulário de envio de amostra. Uma versão digital e em papel da documentação que acompanha as amostras é ideal. Fornecer uma lista completa de amostras num formato digital, como o Excel, garante que as identificações de amostras podem ser verificadas em comparação com as enviadas. Se forem enviadas amostras entre países, poderá ser necessária documentação adicional. Contacte a ALS para requisitos relativos ao envio internacional de amostras.